电子游戏网站:确保消费者享受到优质的官方售后服务

家电行业售后乱象频发，也导致消费者投诉大幅增加。中国消费者协会发布的数据显示，2021年，家用电器投诉数量将以10.8万件居投诉之首。根据奥威云发布的《2022年家电行业售后服务数字白皮书》的调查数据显示，从服务类型来看，维修安装仍然是消费者最重要的需求，电子游戏网站,家电售后服务的很多方面仍然受到消费者的诟病。维修费、辅料费等项目收费过高，客服响应不及时，服务效率低下，仍是消费者反映最多的痛点。这在一定程度上反映了家电售后企业在维修收费、效率、规范、专业等方面还存在诸多问题。

为有效遏制混乱事件的发生，格力电器在声明中表示，为有效维护消费者合法权益，确保消费者享受到优质的官方售后服务，请消费者寻找格力电器官方售后渠道。

各地消保会通过官网多次提醒消费者:“选择正规家电维修公司，明确收费项目和服务标准，索取正规发票。”

在全国家电标准化技术委员会清洁电器分技术委员会秘书长卢建国看来，家电投诉数量一直处于高位，售后是最受影响的领域。对此，相关企业应从源头上规范售后服务体系，建立完善的数字化售后服务体系。监管部门要加大对相关违法违规行为的监督和处罚力度。消费者也应该改变消费观念。在购买家电产品时，不应以价格为首选标准，还要增加对家电质量的考虑，以性价比为购买家电产品的主要参考标准。